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APPENDICE A: Modello di questionario

Nel video che segue vedrete come intervistare, per strada, un italiano in visita nella vostra città. 

Potete trovare giovani italiani da intervistare in molti modi: potete chiedere negli ostelli per giovani se ci sono ospiti italiani ed aspettarli nell’ingresso; se la vostra città ha un aeroporto potete cercare, al check-in, la fila di passeggeri per un volo verso una città italiana; se nella vostra città ci sono scuole di lingua o università che offrono corsi d'italiano, potete cercare gli insegnanti; oppure potete andare nei ristoranti italiani per parlare con il padrone.  Nel video “Ti spaventa?” vedrete due coppie di studenti-intervistatori: che abitano una città dell'Europa del nord.  Vedrete una coppia che aspetta davanti ad un ufficio di cambio e altri due studenti che aspettano davanti ad un giornalaio internazionale accanto alla stazione della loro città.  Nel video vedrete arrivare una signora per prendere una copia del “Corriera della Sera”(così gli studenti capiscono che è italiana); un'altra signora italiana si affaccia e, infine, un ragazzo italiano. Guardate come si sono svolte le interviste.

Leggi qui sotto come le studentesse hanno scelto gli argomenti su cui rivolgere le domande.

Trascrizione

Come avete visto, gli studenti avevano scritto un questionario.  Quante domande avete capito?  Guardate il primo video di nuovo e cercate di scrivere su un foglio di carta le domande sul questionario dei due studenti.  Quando pensate di averle capite tutte, guardate la seconda intervista che i due studenti hanno condotto, questa volta con un ragazzo italiano.  Le domande sono le stesse, cambiano solo le risposte.  Per ora, concentratevi di nuovo sulla domande: SENZA GUARDARE IL VOSTRO FOGLIO, vedete quante domande riuscite a capire nel video.

Trascrizione

Come hanno creato la loro intervista i due studenti che avete visto nel video?  Hanno scelto come tema le caratteristiche culturali di un italiano medio e hanno elaborato domande per verificare se l'intervistato ha (o non ha) le caratteristiche ipotizzate.  Voi dovete fare la stessa cosa: chiarire le vostre idee (e anche i vostri pregiudizi) rispetto al cosiddetto “italiano medio” e poi individuare delle domande che vi consentiranno di individuare quelle caratteristiche nel soggetto intervistato.

Prima di costruire il vostro questionario, illustreremo dettagliatamente come si prepara un questionario di questo tipo.  Per non anticipare il vostro lavoro, non illustreremo la costruzione di un questionario per intervistati italiani – questo è il VOSTRO compito. Vi faremo invece vedere, a titolo di esmpio,come due studentesse che studiano l'inglese in un'altra città dell'Europa del nord, dove ci sono molti turisti britannici, hanno costituito un questionario per capire qualcosa sulla mentalità inglese.

1.

Le studentesse avevano come obiettivo quello di scoprire se le persone di nazionalità Britannica possono veramente essere descritte dagli stereotipi comunemente associati alla loro cultura. Quindi per preparare il questionario, le studentesse hanno iniziato con il definire dieci caratteristiche generalmente associate ai britannici. Successivamente hanno pensato ad una o più domande per ciascuno stereotipo ed hanno cercato di prevedere la risposta che gli intervistati avrebbero dato.

Ecco le 10 caratteristiche “stereotipate” che gli studenti hanno indicato per i cittadini britannici.

  • Nazionalisti (Quindi si aspettavano un deciso SI alla domanda 1 ed un secco NO alla domanda 14) ,
  • Rispettosi della legge (Per la domanda 2, si aspettavano una forte reazione),
  • Seri (Per la domanda 3 si aspettavano un SONO D’ACCORDO),
  • Puritani (Per la domanda 4 si aspettavano un SONO D’ACCORDO),
  • Concisi, specialmente negli affari (Per le domande 5 & 6 si aspettavano dei valori bassi),
  • Riservati (Per le domande 7-9 si aspettavano che la sessualità o i problemi economici fossero I due aspetti che non potevano essere discussi in nessuna delle situazioni),
  • Ordinati (Si aspettavano un SONO D’ACCORDO per le domande 10 e 11),
  • Non molto interessati ai problemi ambientali (Si aspettavano NO alla domanda 12),
  • Amanti dell’Olanda visto che gli olandesi sono, come loro, ordinati, rispettosi delle leggi e concisi (Domanda 13),
  • Favorevoli a vivere in Olanda o in uno dei paesi scandinavi, per lo stesso motivo della domanda 13 (Domanda 15).

2.

Indipendentemente dall’argomento scelto per l’intervista, segui i seguenti passaggi:

  1. Definisci alcune caratteristiche abitudini linguistiche o atteggiamenti,
  2. Scrivi delle domande che ritieni possano evidenziare se l’intervistato ha le caratteristiche che hai definito sopra,
  3. Cerca di prevedere le risposte che riceverai,
  4. Spiega perché le risposte che hai ottenuto sono una prova concreta delle caratteristiche (Stereotipate, ideate o mitologiche) degli intervistati.

3.

Il vostro questionario dovrebbe comunque sempre mantenere le seguenti tre caratteristiche:

A.

Dovrebbe contenere delle domande retoriche
Se i tuoi intervistati danno risposte completamente diverse le une dalle altre vuol dire che:

  • La domanda non è chiara (ogni intervistato le attribuisce un significato diverso);
  • o le tue domande non corrispondono veramente alle caratteristiche che volevi evidenziare;
  • o il tuo interlocutore non sta rispondendo in modo sincero ed adatta le sue risposte a seconda dell’occasione.*

*Molti intervistati, con lo scopo di aiutare con la ricerca, cercano di rispondere quello che pensano tu voglia sentire! "

B.

Dovrebbe essere, almeno in parte un’analisi QUANTITATIVA.

QUANTITATIVA significa riuscire ad ottenere dagli intervistati dei dati concreti, numeri, con scopo di poter compilare una statistica.

Questo non esclude però l’importanza delle domande QUALITATIVE, come 13 e 15 del questionario. Una risposta qualitativa vuol dire che l’intervistato è libero di esprimere dei giudizi soggettivi.

C.

Le domande dovrebbero essere brevi, lo spazio per le risposte ben allineato per una veloce compilazione le parole chiave messe in evidenza.

FINITO!

Il questionario delle studentesse era pensato e scritto in lingua inglese, naturalmente. Viene di seguito riportato in italiano nell'eventualità che non conosciate l'inglese o che il vostro inglese sia arrugginito.

 

Questionario
(Usato nel video dell’intervista modello)

  • Sorridi e guarda il tuo intervistato negli occhi.
  • Chiedi: "Lei parla…?"
  • Spiega lo scopo dell’intervista.
  • Chiedi se: "Lei è …britannico?" Se necessario chiedi: “La maggior parte dei britannici che conosce, la considera britannico?
  • Chiedi il permesso di rivolgere delle domande.

1

Quanto è fiero di essere un cittadino….?

Su una scala di valori da 1 a 10:

Molto orgoglioso 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Non molto orgoglioso

Perchè? Vuole commentare? ________________________________________

2

Come reagisce se qualcuno le passa avanti mentre è in fila?

  • Lo ignora?
  • Fa un commento ad alta voce?
  • Affronta le persona che l’ha superata?
  • Salta la fila a sua volta superando la persona che le era passata davanti?
  • Altre reazioni?

3

Ritiene che le persone non dovrebbero mostrare le loro emozioni in pubblico? (Tristezza, rabbia…)

  • Sono d’accordo
  • Non sono d’accordo

4

Ritiene che le persone di mezza età non dovrebbero baciasi ed abbracciarsi in pubblico?

  • Sono d’accordo
  • Non sono d’accordo

5

E’importante iniziare ogni conversazione con una chiacchiere di circostanza?

Su una scala di valori da 1 a 10:

Molto importante 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Non molto importante

6

6. Immagini di avere un appuntamento con il sindaco della città riguardo ad un problema (permesso edilizio). Quanti minuti dedicherebbe alle chiacchiere di circostanza prima di addentrarsi nel problema vero e proprio?

Minuti:___

7

7. Quali argomenti preferirebbe evitare durante una chiacchierata con un caro amico?

Scelga 3 risposte tra queste 5:

  • Problemi economici,
  • sessualità,
  • problemi personali,
  • politica,
  • salute.

8

Quali argomenti preferirebbe evitare durante una chiacchierata con una persona con la quale non ha molta confidenza?

Scelga 3 risposte tra queste 5:

  • Problemi economici,
  • sessualità,
  • problemi personali,
  • politica,
  • salute

9

Quali argomenti preferirebbe evitare durante una chiacchierata con un suo superiore?

Scelga 3 risposte tra queste 5:

  • Problemi economici,
  • sessualità,
  • problemi personali,
  • politica,
  • salute.

10

Ritieni che gettare qualcosa per strada, come un pacchetto di sigarette vuoto sia un comportamento inaccettabile?

  • Sono d’accordo
  • Non sono d’accordo

11

E d’accordo con la seguente affermazione: “Se vedo una persona gettare delle cartacce in strada mi sento in dovere di farglielo notare.”

  • Sono d’accordo
  • Non sono d’accordo

12

Si trova d’accordo con l’affermazione: “ Non mi dispiace pagare qualcosa in più per un prodotto ecologico.”

  • Sono d’accordo
  • Non sono d’accordo

13

Cosa le piace di questa nazione?
______________________________________________________________

14

E’ contento che la sua nazione faccia parte dell’ Unione Europea?

  • SI
  • NO

15

Se dovesse immigrare, quale paese all’interno dell’Unione Europea sceglierebbe? Perché?

______________________________________________________________

Posso chiederle delle domande personali?

Età ____, Livello di istruzione: __________________

Altre possibili domande per identificare socio-culturalmente i tuoi intervistati:

  • In che città vive?
  • E’ nato e cresciuto li? (Se no, dove?)
  • Appartiene ad un’etnia in particolare?
  • Qual è il suo mestiere?
  • Ha vissuto per un lungo periodo fuori dal suo paese nativo? (Dove? Per quanto?)

Grazie per la sua attenzione.